财务大咖齐聚京城 解析蒙牛智能化财务共享创新之道

2018年11月17日，中国CFO发展中心在北京毕马威大厦培训中心成功举办了“财务共享中心构建与实施培训——解析蒙牛智能化财务共享创新之道”。中国CFO发展中心特邀原蒙牛乳业集团财务共享服务中心高级总监，北京因纳科共享科技有限公司董事长，资深咨询专家肖梅老师，以“蒙牛财务共享中心建设”的案例为主线，全面解析蒙牛集团在财务共享中心搭建过程中遇到的实际问题和应对策略，引导和帮助企业探索贴合企业实际情况的财务共享轨迹。授课现场，来自北京和各地的CFO、财务总监、财务共享中心负责人及其他相关人员等100余位企业高管莅临培训现场。

     在授课过程中，肖梅女士从财务共享服务中心的建设意义、建设条件、建设成果、建设方案、运营管理、风险应对和总结展望等七个部分对FSSC建设的各个阶段需要注意的问题进行了详细讲解。

     建立FSSC的目的是助力财务转型，肖梅老师用数据列举了财务作为价值整合者为企业做出的贡献。

     在谈到企业在什么条件下适合建立FSSC时，肖梅老师指出，有效的管理创新意识和能力、高素质的财务运营团队和相应的信息化应用基础是三个必不可少的“条件”。她表示，“成熟的共享服务中心应该能把所有财务涉及到的循环全部都纳入到共享服务中心来运作。在打通业务到财务的端到端流程的同时，应该规范职权，使之能驱动整个组织。”

     为了让学员正确认识FSSC，肖梅老师强调，FSSC不仅仅是一个信息化项目，而是从企业的业务模式出发，从业务到财务一体化端到端流程的梳理和整合，同时也是财务组织架构和职责的重构，它改变的是整个业务运营和管理逻辑方式，这些改变需要结合企业战略发展进行系统性规划和设计，最终要以一套信息化系统来实现落地。

     在谈到财务共享服务中心建设期的方案规划时，肖梅老师特别提到了高阶方案，“定位、组织、流程和系统这四个方面都是至关重要的。”其中，在财务流程整体设计中，应该充分理解分析集团价值链及管理主线、确定现状梳理的四级核算结算流程框架、根据现状梳理财务流程框架并基于现状调研流程，按照职责切分和流程优化结果整合形成未来共享中心流程框架。

     在FSSC的运营管理部分，肖梅老师表示，FSSC建立之后，应该通过运行质量管理、流程优化、绩效管理三位一体的运营循环机制，持续提升服务质量、提升运营效率、提升服务绩效，进而整体提升客户满意度。

     在FSSC的风险与应对策略部分，肖梅老师引用了安永一份调研数据表明，财务共享服务中心取得成功的首要因素按百分比由低到高排序，分别为员工认同与配合、责任的清晰定义、统一及高效的系统、流程标准化和优化，以及管理层的支持。

在活动现场，肖梅老师用实际案例进行了生动地讲解，培训现场氛围十分活跃，参会嘉宾在听课的同时，不断思考老师提出的问题并进行积极讨论，整个培训过程高潮不断。

     肖梅老师最后总结道，“无论企业规模大小，引入一种先进的运营管理模式都会面临各种不确定性，特别是对于大型集团企业来说，更是一场从组织到人员、流程、系统的变革。在变革过程中出现问题是正常的，没有问题才是最大的问题，关键是有一套有效的风险应对方法和问题解决机制。企业必须在每个阶段都能够做到未雨绸缪，提前采取相应的应对策略和措施，以确保FSSC建设和运营按照目标规划向前推进。”